El plazo para realizar una devolución de su pedido es de 14 días naturales una vez recibido el pedido en la dirección indicada.

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.

Previa comprobación del estado del producto, te haremos la devolución del dinero o el cambio del producto (según tu solicitud) en una fecha estimada de 14 días naturales desde que recojamos el producto.

Se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.

*** No se admiten devoluciones de ropa y/u otros artículos que han sido personalizados a no ser que la impresión no esté correctamente, y en éste caso, deberá de mandar un e-mail y adjuntar imágenes que demuestren fallos de impresión a nuestro email joselorentevalero@gmail.com